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Le tableau de bord prospectif - Broché
de : David-P Norton , Robert-S Kaplan
Traducteur(s) :
Date de parution : 2 mai 2003
Brève description : Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système de mesure de la performance équilibré : entre indicateurs financiers et non financiers ; entre court terme et long terme ; entre indicateurs intermédiaires et mesures des résultats. Ces indicateurs sont répartis sur quatre axes (financier, clients, ... Lire la suite »
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Détails sur le produit :
Date de parution
2 mai 2003
Editeur
Organisation (éditions d')
EAN-13
9782708129320
Format
Grand Format
Presentation
Broché
Nb. de pages
311 pages
Language
Français
Dimensions
24.0 x 15.5 x 2.6 cm
Poids
495 g
Description du produit :
Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système de mesure de la performance équilibré : entre indicateurs financiers et non financiers ; entre court terme et long terme ; entre indicateurs intermédiaires et mesures des résultats. Ces indicateurs sont répartis sur quatre axes (financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel). Mais surtout, ils sont reliés entre eux par des relations de cause à effet qui dessinent la stratégie. L'objectif étant d'articuler les initiatives des salariés, des départements et de l'entreprise et, par des simulations dynamiques, d'identifier de nouveaux processus pour répondre aux attentes des clients et des actionnaires.
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