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Le marketing - Marketing stratégique et opérationnel, comportement de l'acheteur et CRM, marketing digital

Le marketing - Marketing stratégique et opérationnel, comportement de l'acheteur et CRM, marketing digital - Broché

de : Sébastien Soulez
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Date de parution : 30 août 2022
Brève description : Cet ouvrage présente, de façon claire et illustrée de nombreux exemple, l'ensemble des connaissances en marketing. Il est structuré en trois grandes parties, après une présentation de la démarche marketing : le marketing stratégique aborde successivement l'environnement de l'entreprise, l'organisat ... Lire la suite »

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Détails sur le produit :

Date de parution
30 août 2022
Editeur
Gualino Editeur
EAN-13
9782297176972
Format
Grand Format
Presentation
Broché
Nb. de pages
275 pages
Language
Français
Dimensions
20.0 x 17.0 x 1.5 cm
Poids
398 g

Description du produit :

Cet ouvrage présente, de façon claire et illustrée de nombreux exemple, l'ensemble des connaissances en marketing. Il est structuré en trois grandes parties, après une présentation de la démarche marketing : le marketing stratégique aborde successivement l'environnement de l'entreprise, l'organisation de la fonction marketing, la prévision, la planification et le contrôle, les décisions stratégiques en marketing, les études de marché et le marketing international ; le comportement de l'acheteur et la gestion de la relation client s'intéresse au comportement du consommateur (BtoC), au comportement de l'acheteur professionnel (BtoB) et à la gestion de la relation client (CRM) ; le marketing opérationnel traite de la politique de produit, du marketing des services, de la gestion de la marque, de la politique de prix, de la promotion des ventes, de la politique de communication, de la politique, de distribution, du marketing du point de vente, du marketing digital, de la gestion de la force de vente. Cet ouvrage s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent découvrir le marketing et comprendre ses enjeux, en particulier les étudiants de BTS Tertiaires, les étudiants des cursus universitaires en gestion (BUT, Licences, Licences Professionnelles, Masters...) et les étudiants en écoles de Management. C'est un outil de travail incontournable pour maîtriser les règles du marketing et de l'action commerciale.

Du même auteur :

Marketing - 75 exercices avec corrigés détaillés
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